售后服务

After sales service
龙墅福园 免费专车•定制礼仪•特殊售后介绍•详情咨询了解400-6133-158

购墓及售后服务

01 咨询接待 查看购墓所需证件
02 选位预付定金
03 签定购买合同、付款,领凭证
04 碑文、瓷像等制作洽谈
05 客户验收、预约安葬
06 办理安葬
07 售后服务(刻碑、影雕等)
提供证明:《墓穴证》、死亡证明、火化证明、骨灰寄存证明、

售后须知

碑文须知

碑文办理流程

填写安葬
预约单
确认碑文
内容和样式
出碑文样板
客户确认核对
下单刻碑
① 客户填写安葬预约单;
② 客户确定碑文内容和样式;
③ 按照实际排版方式打印出来,由客户核对后进行确认,在客户签字前,请仔细核对碑文内容,核对无误后,再样板上签“准确无误,同意照刻”及签名;
④ 客户交费(礼仪、刻字、瓷像)。
⑤ 下单刻碑。

立碑流程

① 标准墓碑完成流程、生产、供货和安装需30日。
② 个性化墓碑完成招采流程、生产、供货和安装需50日。

注意事项

签字确认后的碑文,若因客户要求更改内容或更换石材等原因产生的费用由客户自行承担哦!
礼仪服务
安葬礼仪
我们可以提供专业仪式策划、仪式执行、祭奠物品、摄影摄像等专业的礼仪服务。
为了便于您的选择,我们特设定了两款礼仪套餐。
咨询
办理手续
缴费
礼仪服务
客户须知
为更好地服务于客户,特将在办理购墓、落葬、祭扫等业务时必须注意的有关事项告知如下:
1.本园营业时间:上午7:30--下午4:30,全年无休。
2.购买人须凭身份证及用墓人火化证明等有效证件,前来办理登记手续。
3.客户选定墓穴,一次性付清全款。预定墓穴,需付墓价30%定金,支付定金后在一个月内到业务大厅办理手续,签订合同,付清全额。
4.墓穴石制保护箱内径为:长36cm、宽36cm、高25cm,客户提供的骨灰盒应小于保护箱内径。特殊规格按实际标注。
5.退购墓穴,按该墓穴总价的5%收取手续费,并承担材料等实际损失。已安葬骨灰盒墓穴,一律不得退购。若需迁墓,作自行放弃。
6.建墓石材一律由本园备料,已建好墓穴,客户不得私自改建。墓穴四周及墓基上,不可私自安放附件。自行放置的祭品,装饰品的损坏、遗失,本公墓概不负责。
7.定制墓穴由本园根据国家规定,统一设计,统一施工,客户不得私自施工。
8.如需办理碑文刻字、瓷像制作、老墓改建等业务,请带好墓穴证书、办理人身份证明、购墓凭证等,提前至少六十天到大厅办理。
9.本园提倡文明祭扫,禁止燃放鞭炮、燃烧纸制品,危害他人人身安全,损坏自己和他人墓穴,破坏公共设施,由肇事方承担经济赔偿责任,后果严重者,将追究法律责任。